بإنشاء حساب أو استخدام trk_whats ("المنصة") فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
وصف الخدمة
تتيح لك المنصة إرسال واستقبال رسائل WhatsApp عبر WhatsApp Business Cloud API الرسمي من Meta، مع ميزات إدارة جهات الاتصال، الحملات التسويقية، القوالب، والتحليلات.
الأهلية للاستخدام
يجب أن تكون 18 سنة أو أكبر
يجب أن تملك صلاحية قانونية لإبرام عقد معنا
يجب أن يكون لديك حساب WhatsApp Business صالح أو نية إنشاء واحد
تتحمل مسؤولية دقة المعلومات التي تقدمها
حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك
أي نشاط يحدث تحت حسابك يُعتبر بإذنك
أخبرنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به
نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة
الاستخدام المقبول
يُسمح باستخدام المنصة لـ:
التواصل مع عملائك الحاليين والمحتملين (بعد موافقتهم)
إرسال إشعارات معاملات (تأكيد طلب، تحديث شحن، إلخ)
إرسال رسائل دعم وخدمة عملاء
إرسال حملات تسويقية لمستلمين وافقوا على استقبالها (Opt-in)
الاستخدام المحظور
يُحظر تماماً:
🚫 إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam)
🚫 إرسال رسائل لمستلمين لم يوافقوا (Cold Messaging خارج نافذة 24 ساعة)
🚫 محتوى مضلل، احتيالي، أو خادع
🚫 محتوى غير قانوني، مسيء، عنصري، أو يحض على الكراهية